Condizioni generali dei corsi d’inglese in Irlanda contrattati con Aprending Idiomas.
1. Condizioni del servizio
Aprending è un’agenzia registrata in Spagna che gestisce corsi d’inglese con alloggio in Irlanda. I corsi sono impartiti da scuole d’inglese situate in Irlanda e gli alloggi sono gestiti da agenzie locali.
Aprending si occuperà di informare il cliente, tanto nei preventivi quanto nelle fatture di pagamento, circa il nome della scuola proposta e contrattata, l’indirizzo della sede di tale scuola e la data d’inizio del corso e dell’alloggiamento.
Il contrattante riconosce d’esser stato informato riguardo i dettagli del corso e dell’alloggiamento così come quelli dell’accademia e della città dove si impartiranno le lezioni, e di aver letto ed accettato le stesse.
Una volta iniziato il corso, tutte le richieste riguardanti il corso stesso e l’alloggio potranno realizzarsi direttamente con l’accademia o mediante Aprending come intermediario.
Aprending Idiomas, con rappresentante David Fdez. de Cañete, si occuperà di facilitare l’iscrizione degli alunni alle accademie irlandesi gestendo la permanenza degli stessi nelle varie modalità disponibili, nelle vesti di agenzia nella gestione del corso e dell’alloggiamento.
Aprending Idiomas riceverà il pagamento del pacchetto contrattato dall’alunno (corso e/o alloggio) ed emetterà corrispondente fattura legale di pagamento al cliente stesso.
2.Conferma e prenotazione dei corsi
Aprending confermerà le prenotazioni dei corsi per iscritto mediante una e-mail. Non potranno darsi per finalizzate le prenotazioni che non ricevano una conferma scritta da parte di Aprending Idiomas.
L’accademia irlandese scelta provvederà a tutti i servizi e materiali necessari per i corsi selezionati come appare nel prospetto e nella pagina web, sempre e quando tale corso arrivi al numero minimo sufficiente di alunni per formare una classe
Si sconsiglia acquistare il biglietto aereo prima di ricevere la fattura di pagamento e la email di conferma per corso e alloggio per le date selezionate da parte di Aprending Idiomas.
Una volta che la prenotazione sia stata confermata, il cliente accetta le condizioni di riserva e cancellazione della stessa rispetto al corso ed alla scuola contrattata.
3. Pagamento dei corsi
Il cliente dovrà finalizzare il pagamento del pacchetto contrattato (corso, alloggio ed altri servizi sollecitati) almeno 5 settimane prima dell’inizio del corso. Non si confermerà la prenotazione del pacchetto fino alla finalizzazione del pagamento completo della somma totale dello stesso, da completarsi prima dell’inizio del corso/permanenza. Saranno offerti i servizi contrattati solo ad avvenuto pagamento.
Per i programmi il cui inizio sia superiore alle 5 settimane dalla data di contrattazione, è disponibile una rateizzazione in due pagamenti: 30% costi di prenotazione in prima istanza, 70% in seconda istanza. Tale seconda rata dovrà essere pagata prima di 5 settimane antecedenti l’inizio del corso. Non si invierà nessuna documentazione circa l’alloggio finché non sia stato completato il pagamento della somma totale nella sua interezza.
Si raccomanda versare la somma totale con due mesi di anticipo, dovuto all’alta richiesta di alloggi soprattutto durante i mesi estivi, ed affinché il cliente possa acquistare il biglietto aereo ad un costo più conveniente.
Aprending confermerà l’avvenuto pagamento del corso inviando una fattura al cliente, indi la conferma di contrattazione del corso avvenuta e finalizzata con eventuali alloggi e servizi che il cliente abbia richiesto.
I preventivi avranno validità di 30 giorni. Tutti i prezzi sono soggetti a cambi e Aprending Idiomas si riserva il diritto di variare i prezzi in qualsiasi momento ed a creare eventuali sconti o promozioni a validità temporale od occasionale.
4. Cancellazione, modifiche e rimborsi
Eventuali cancellazioni o modifiche devono essere notificate ad Aprending via email indicando i motivi e/o eventuali cambi nelle date di contrattazione.
Se la cancellazione si realizza con due settimane di anticipo rispetto all’inizio del corso/permanenza, Aprending rimborserà il pagamento completo del pacchetto contrattato ad eccezione del costo d’immatricolazione, quota d’alloggiamento, costi amministrativi; tali causali appaiono individualizzati nel preventivo inviato al cliente prima della contrattazione del pacchetto e possono variare a seconda della scuola e dei servizi contrattati.
Nel caso in cui l’avvenuta notifica di cancellazione si realizzi entro 1 a 7 giorni prima dell’inizio del corso/permanenza, si rimborserà il 50% dell’importo pagato in quanto alle causali ‘corso’ e ‘alloggiamento’.
Non si realizzeranno rimborsi una volta iniziato il corso/permanenza. I pagamenti avverranno secondo i criteri e le direttive del direttivo Aprending e la scuola irlandese contrattata.
In qualsiasi caso, Aprending non potrà realizzare rimborsi finché la scuola irlandese non accetta le condizioni di rimborso ed avrà restituito l’importo al cliente.
Alcune accademie concedono il diritto di credito all’alunno nel caso di cancellazione con meno di 2 settimane di anticipo. Il cliente potrà accedere a tale credito per contrattare altri corsi in tali accademie.
L’alunno deve consultare i termini e le condizioni specifici relativi alle singole scuole per conoscere i dettagli di contrattazione di ogni centro.
I corsi non sono trasferibili.
5. Alloggio
E’ gentilmente richiesto assicurarsi di fornire le date esatte dell’arrivo in – e della partenza da – Irlanda nel momento della prenotazione. Qualsiasi cambio avvenuto dopo che sia stata confermata la riserva, può portare a cambi nel tipo di permanenza od alla cancellazione della stessa.
Nelle residenze studenti di Dublino è necessario pagare un caparra di sicurezza in anticipo, e firmare un contratto con un’agenzia esterna. Tale caparra può esser pagata con una settimana d’anticipo o durante la prima settimana di permanenza dello studente il Irlanda. Il contratto firmato deve esser consegnato in ufficio dell’agenzia esterna nei 2-3 giorni successivi all’arrivo in Irlanda. La caparra sarà restituita a permanenza terminata sempre che non siano stati registrati danni all’abitazione.
A seconda della città nella quale si permane, le condizioni di contratto possono variare.
Non si realizzeranno cambi di alloggio che non siano giustificati e che non si attengano ai criteri accordati.
6. Calendario accademico e giorni festivi
Le lezioni non avranno luogo durante le vacanze ufficiali statali decise sul calendario dei giorni festivi in Irlanda.
Giorni festivi ufficiali in Irlanda:
- 1 Gennaio
- 17 Marzo
- Lunedì di Pasqua
- Primo Lunedì di Maggio
- Primo Lunedì di Giugno
- Primo Lunedì di Agosto
- Ultimo Lunedì di Ottobre
- 25 e 26 Dicembre
Vacanze di Natale
Le accademie irlandesi rimarranno chiuse per due settimane durante le vacanze natalizie (a seconda del giorno in cui cada Natale). Lo studente dovrà consultare Aprending riguardo i giorni di chiusura nel caso in cui abbia contrattato un corso che abbia luogo durante il periodo natalizio.
7. Risoluzione dispute legali
Qualsiasi disputa relazionata con i servizi offerti da Aprending dovrà esser notificata all’indirizzo email hello @ aprendingingles.com. Se dovesse esser necessario, qualsiasi disputa legale sarà portata dinanzi un tribunale in Spagna o Repubblica d’Irlanda secondo il caso.
Aprending Idiomas
David Fdez. de Cañete Vivas, DNI: 50217416K
C/ Alcalá 404 bis, 1ª Planta – 28027 Madrid
91 139 85 45