Condiciones generales de los cursos de inglés en Irlanda contratados con Aprending.
1. Condiciones del servicio
Aprending es una empresa registrada en Irlanda que gestiona cursos de inglés y alojamiento en Irlanda. Los cursos son impartidos por academias de inglés localizadas en Irlanda y los alojamientos son gestionados con proveedores locales.
Aprending informará tanto en los presupuestos como en las facturas el nombre de la escuela propuesta y contratada, la dirección de la escuela y la fecha de comienzo del curso y del alojamiento.
El contratante reconoce haber sido informado sobre las características del curso y del alojamiento además de la academia y la ciudad donde se impartirán las clases y haber leído esta información en su totalidad y estar de acuerdo.
Una vez comenzado el curso, todas las peticiones y sugerencias sobre el curso y el alojamiento contratado podrán realizarse directamente con la academia o mediante Aprending como intermediario.
Aprending actuará como agencia en la gestión de curso y/o alojamiento facilitando la inscripción del alumno en las academias irlandesas y gestionando la estancia en una de las modalidades disponibles.
Aprending recibirá el pago del paquete contratado del alumno (curso y/o alojamiento) y emitirá la factura correspondiente para los clientes.
2. Confirmación y reserva de los cursos
Aprending confirmará las reservas por escrito, mediante un e-mail. No podrán darse por aceptadas las reservas de las que no se reciba una confirmación por escrito de Aprending.
La academia irlandesa proporcionará todos servicios necesarios para los cursos reservados, como aparece en el folleto y en la página web, siempre y cuando haya un número suficiente de alumnos para formar una clase.
No sé recomienda comprar los vuelos hasta que Aprending envíe la factura proforma o envíe la carta de confirmación confirmando la disponibilidad de curso y alojamiento en las fechas elegidas por el cliente.
Una vez enviada la reserva y haya sido confirmada, el cliente acepta las condiciones de reserva y cancelación del curso en la escuela contratada.
3. Pago de los cursos
El cliente deberá abonar el paquete contratado (curso, alojamiento y otros servicios solicitados) como mínimo 5 semanas antes del comienzo del curso. No se confirmará la reserva a no ser que se haya recibido el pago total antes del comienzo del curso/estancia. Solo se ofrecerán los servicios una vez que se haya recibido el pago.
Aquellos programas cuyo comienzo sea superior a 8 semanas de la fecha de contratación, podrán abonarse en 2 pagos: 30% de reserva y 70% en un segundo pago. Este segundo pago tendrá que quedar abonado antes de 8 semanas del comienzo del curso.
No se enviará ninguna documentación sobre el alojamiento hasta que el cliente haya realizado el pago completo.
Se recomienda realizar el pago con dos meses de antelación debido a la alta demanda de alojamiento, principalmente en los meses de verano y para que el alumno pueda reservar el vuelo a un mejor precio.
Aprending confirmará el pago del curso enviando una factura al estudiante (cliente) y por tanto la confirmación de la contratación de curso, alojamiento y los servicios que haya contratado.
Los presupuestos serán válidos durante 30 días. Todos los precios están sujetos a cambios y Aprending se reserva el derecho de variar los precios en cualquier momento y a crear promociones o descuentos puntuales.
4. Cancelaciones, modificaciones y reembolsos
Las cancelaciones o modificaciones deben ser notificadas por email a Aprending indicando los motivos y las nuevas fechas si fuera un cambio en lo inicialmente contratado.
- Cancelación con 4 semanas o más de antelación antes del comienzo del curso/estancia: devolución del 100% menos 150€ por costes de gestión.
- Cancelación con menos de 3 semanas de aviso: penalización de 100€ por gestión, 10% del coste del alojamiento (mínimo 150€) y 160€ de costes administrativos por parte de la escuela.
- Cancelación con menos de 2 semanas: penalización de 100€ por gestión más el 50% del importe del curso (mínimo 150€) y el 50% del coste del alojamiento (mínimo 150€).
Los estudiantes no europeos que hayan reservado y abonado un curso de 25 semanas, y les sea rechazado el visado para venir a Irlanda como estudiantes, tienen una penalización de 200€ por costes administrativos, independiente de la antelación con la que reserven.
No se realizarán reembolsos una vez se haya comenzado el curso/estancia. Los abonos solo se realizarán siguiendo el criterio de la dirección de Aprending y la escuela irlandesa contratada.
En cualquier caso, Aprending no realizará la devolución hasta que la escuela irlandesa haya aceptado las condiciones de devolución y devuelto el importe del cliente.
Algunas academias conceden crédito al alumno en caso de cancelar con menos de 2 semanas. El alumno podrá hacer uso de ese crédito en otros cursos de la escuela.
Debes revisar los términos y condiciones específicos de cada escuela para conocer los detalles de contratación de cada centro.
Los cursos no son transferibles.
5. Alojamiento
Por favor, asegúrese de que nos proporciona las fechas exactas de llegada y de salida cuando reserve con nosotros. Cualquier cambio realizado después de que se confirme la reserva puede provocar cambios en el tipo de estancia o incluso la cancelación de la misma.
En los pisos de estudiantes de Dublín, es necesario abonar un depósito de seguridad y firmar un contrato con un proveedor externo. El depósito puede abonarse con antelación o en la primera semana de la llegada del estudiante a Irlanda. El contrato firmado ha de entregarse en las oficinas del proveedor en los 2-3 días siguientes a la llegada a Irlanda. Este depósito se devolverá en un plazo de 15 días a la terminación de periodo y una vez comprobado que todo está correcto en el alojamiento.
En las residencias de estudiantes no es necesario abonar ningún depósito de seguridad, pero si es necesario realizar el check-in online antes de llegar a Irlanda.
Solo se podrá proporcionar alojamiento a estudiantes que contraten un curso de inglés presencial en Irlanda.
Según la ciudad donde se contrate el curso y el alojamiento, las condiciones de contratación pueden variar.
No se realizarán cambios de alojamiento que no estén justificados y qué cumplan las características acordadas.
6. Calendario escolar y vacaciones
No habrá clases durante las vacaciones oficiales según el calendario oficial de días festivos en Irlanda.
Vacaciones oficiales en Irlanda:
- 1 de enero
- 17 de marzo
- Lunes de Pascua (Semana Santa)
- Primer lunes de mayo
- Primer lunes de junio
- Primer lunes de agosto
- Último lunes de octubre
- 25 y 26 de diciembre
Vacaciones de navidad.
Las academias irlandesas cierran durante dos semanas durante las vacaciones de Navidad (dependiendo del día en que caiga la Navidad). El estudiante deberá consultar con Aprending sobre los días concretos en caso de contratar un curso que tenga lugar durante estas fechas.
- Resolución de disputas
Cualquier disputa relacionada con los servicios ofrecidos por Aprending deberá ser notificada a la dirección de email hello @ aprendingingles.com. Si fuera necesario, cualquier disputa legal será llevada antes los tribules de España o República de Irlanda según corresponda.
Aprending Ireland Limited
22 Shelbourne park, South Lotts Road, Dublin Ireland